Next ou Digio? Qual deles tem os melhores serviços para você?
A revolução dos bancos digitais veio com tudo e hoje existem muitas opções para escolhermos. São tantas, que muita gente fica na dúvida sobre o que elas têm de diferente umas das outras e qual é a melhor.
Para te ajudar, aqui no blog Fintech já fizemos diversos comparativos e hoje é dia de colocar frente a frente o Next e o Digio. Quer saber qual deles oferece os melhores serviços e atende às suas necessidades financeiras? Continue a leitura!
Next ou Digio? Veja o comparativo
Para saber qual deles é mais adequado ao seu estilo, é preciso conferir no detalhe o que cada um oferece. Inicialmente, eles parecem muito similares, mas a medida que vamos conhecendo cada serviço, os diferenciais começam a aparecer.
Antes de chegar lá, vamos começar com os itens básicos:
Aporte de bancos físicos
Mesmo sendo uma alternativa aos bancos tradicionais, é importante destacar que tanto o Next quanto o Digio têm aportes de instituições financeiras já estabelecidas no mercado.
O Digio pertence ao Banco CBSS, que é gerido no Brasil pela holding Elopar, que por sua vez apresenta como acionistas o Banco do Brasil e o Bradesco.
O Bradesco também é responsável pelo Banco Next. No entanto, seu papel nesse último é bem diferente. O Next é como um braço digital do Bradesco, oferecendo opções mais completas, como acesso facilitado aos empréstimos e linhas de crédito da sua matriz.
Mesmo assim, a operação do Next e do Digio seguem como 100% digitais e independentes de outras marcas.
Pedido e aprovação
Um ponto que muitas pessoas levam em conta é o tempo de aprovação e a facilidade de fazer o pedido. Nesse ponto, ambos os bancos digitais são bem similares, com pedidos que podem ser feitos diretamente pelo aplicativo.
Nesse caso, no Next ou Digio, o cliente deverá:
- Fazer o pedido no app;
- Completar um breve cadastro;
- Enviar fotos de documentos para comprovar sua identidade;
- Aguardar a resposta. No Next, o prazo costuma ser de até 7 dias úteis. Já o Digio pede até 15 dias corridos para analisar o pedido e mais 7 para verificar a documentação.
Após esses períodos e com a aprovação do cadastro, o cartão será enviado. O Next indica um prazo máximo de 20 dias úteis para entrega do cartão, já o Digio afirma que em até 10 dias o cliente recebe o cartão de crédito no seu endereço.
Bandeira, taxas e anuidade
Como principal vantagem do mercado digital, Next e Digio oferecem cartões de crédito sem anuidade para seus clientes.
O Next oferece dois cartões ao cliente:
- o Visa International, que é sem anuidade, oferece assistência para viagens e acesso aos Mimos (descontos especiais da plataforma);
- o Visa Platinum, que tem mensalidade de R$ 40,83, que incorpora diversas vantagens premium, como cobertura para emergências médicas até mesmo na Europa, saque emergencial e acesso ao programa de recompensas Livelo, entre outros.
O cartão de crédito Digio também conta com a bandeira Visa International, livre de anuidade e taxas de manutenção. Para aumento emergencial de crédito, o cliente deverá pagar o adicional de R$ 4,90.
Atendimento
Os atendimentos do Next e do Digio são feitos exclusivamente através de chat, redes sociais, e-mail ou telefone, obviamente por não contarem com agências físicas.
O Digio se destaca por contar com chat disponível 24 horas e possui uma boa eficiência para solucionar as dúvidas e problemas dos clientes. O Next já deixa um pouco a desejar, muitos clientes relatam que o atendimento da fintech é muito similar ao dos bancos tradicionais, com demoras para obter esclarecimentos e dificuldade para encontrar a solução.
Infelizmente, nenhuma dessas instituições atingiram ainda o patamar de excelência no atendimento que empresas como a Nubank já alcançaram.
Saques e transferências
O Next se destaca em relação às opções de saque. Como ele é ligado ao Bradesco, oferece a possibilidade de saque na rede Banco24Horas e também nos caixas eletrônicos do próprio Bradesco, livre de taxas extras.
Para saques com o cartão Digio, a taxa cobrada é de R$ 7,90, mas vale destacar que, como não temos a opção de conta, o saque é feito como um empréstimo para o cliente, sendo cobrado na próxima fatura com juros e impostos.
Diferenciais do Next
O Next tem como principal vantagem em relação ao Digio nas suas opções de conta corrente.
São diversas modalidades, da mais básica e sem anuidade, chamada de “Na Faixa”, até as versões mais completas, como o plano “Tem Tudo” e o “Turbinado”, ambos apresentando anuidade e taxa de manutenção, apesar de incluírem vantagens adicionais, como sistemas de recompensa, assistência a viagens e possibilidade de desconto total da anuidade.
O limite de crédito no cartão Next costuma ser maior que a maioria dos bancos digitais, no entanto clientes relatam dificuldade para conseguir elevar o limite depois de um tempo.
A favor do Next, também contamos com alguns serviços adicionais, todos com nomes muito criativos (o que podemos incluir como diferenciais da plataforma também):
- Flow: este recurso visa ajudar a controlar suas finanças pessoais, permitindo que separe um limite de gasto para cada categoria e acompanhar as compras realizadas para que você possa se organizar melhor e economizar uma grana;
- Vaquinha: o Next foi um dos primeiros a permitir que vários usuários juntassem dinheiro no aplicativo para realizar um pagamento em conjunto. Ele permite visualizar quanto cada um mandou e o valor arrecadado.
- Objetivo: mais uma função voltada para quem deseja se organizar e conquistar algum sonho de consumo que tenha. Nele, você pode realizar pequenos depósitos para serem aplicados no fundo de investimento do Next e assim juntar o dinheiro para comprar o que deseja.
Quer entender mais sobre essas funcionalidades e sobre os Mimos, programa de parceiros e descontos do Next? A youtuber Júlia Mendonça fez um vídeo bem interessante sobre os diferenciais do banco digital. Veja:
Finalizando, o Next oferece descontos para redes de cinemas, créditos para Uber pré-pago e dá acesso a diversas facilidades do Bradesco, como caixas eletrônicos, linhas de crédito, transferências TED/DOC e até mesmo conta-poupança vinculada à conta corrente.
Diferenciais do Digio
O Digio oferece um sistema muito mais simples que o Next, mas isso pode ser exatamente o que muitas pessoas procuram, com isenção total de anuidade e taxas de manutenção, livre de cobrança na emissão do cartão e acompanhamento em tempo real dos gastos através do aplicativo.
A facilidade para obter um cartão Digio também é destaque, já que não é preciso comprovar renda ou esperar por um convite de outro usuário.
Destaca-se ainda que os juros do Digio são menores que em bancos tradicionais. O cartão de crédito Visa International é aceito em 24 milhões de estabelecimentos pelo mundo e dá acesso aos benefícios do programa Vai de Visa.
O cliente também recebe acesso ao DigioCash, para realização de saques dentro e fora do Brasil nos caixas da rede Visa/Plus. Por fim, a DigioStore é uma plataforma interna que permite o cliente aproveitar ofertas e realizar compras diretamente do aplicativo.
Qual o melhor: Next ou Digio?
Comparando os dois serviços, vemos que o Next é certamente o mais completo. Com todo o aporte do Banco Bradesco, que é um dos maiores da América Latina, ele atende uma variedade maior de perfis e inclui no seu aplicativo uma série de diferenciais que aumentam a praticidade oferecida aos clientes.
No entanto, é importante destacar que a complexidade do Next também é maior. São diferentes planos oferecidos e é importante dedicar uma atenção especial para não contratar o serviço errado por acidente, principalmente se você não pretende usar as vantagens adicionais dos planos mais caros.
O Digio é um sistema muito mais simples, atende principalmente universitários e um público mais jovem, que não querem passar por toda a burocracia de um banco tradicional e usam o cartão de crédito para ter mais praticidade no dia a dia. É uma excelente opção para quem tem uma conta para recebimento de salário, por exemplo, mas não quer pedir o cartão de crédito com anuidade, oferecido pelo banco.
Para escolher Next ou Digio, o mais recomendado é analisar as suas necessidades do momento. Por mais que ambos sejam bancos digitais com propostas inovadoras e serviços de qualidade, eles basicamente atendem públicos diferentes e isso deve ser o seu foco para colocar na balança.Quer mais dicas para encontrar o banco digital que mais atende suas necessidades? Então confira os posts sobre o tema aqui do blog Fintech, temos vários comparativos prontos para te ajudar.
