Remessa Online ou Western Union? Qual é a melhor opção?
Precisando fazer transferência internacional? Uma das formas mais simples é utilizar o serviço de companhias que fazem essa ponte e a conversão no câmbio. Duas delas se destacam e, por isso, vamos compará-las para que você tenha embasamento para decidir entre Remessa online ou Western Union.
Nunca ouviu falar dessas empresas? Então, fique com a gente até o fim, pois explicaremos, em detalhes, como cada uma opera.
Sua dúvida não é bem essa e você está se perguntando: “Por que não fazer a transferência pelo meu banco?”
Segue a resposta de cara: além de essas instituições tradicionais serem mais lentas, tanto você, que envia o dinheiro, como quem o recebe têm que arcar com taxas cobradas por elas. .
O que é Remessa Online e como ela funciona?
Antes que você possa escolher entre Remessa Online ou Western Union, vamos apresentá-las, começando pela primeira. No mercado desde 2016, a Remessa Online busca desburocratizar a forma de transferir dinheiro para o exterior.
A empresa trabalha tanto com pessoas físicas quanto jurídicas e tem dois tipos de cadastro: simples ou completo.
Veja mais: Como fazer uma transferência internacional com a Remessa Online
O que diferencia cada tipo de cadastro são os valores máximos de transferência: no cadastro simples é permitido até R$37.500 por dia e o limite anual de R$75.000. Caso precise operar valores superiores, você deve fazer o cadastro completo.
No cadastro completo, o limite de transferência é baseado em cima de 60% de todos os bens e direitos declarados no seu imposto de renda. Você recebe e envia para pessoas e empresas, e pode até comprar imóveis no exterior.
O que é Western Union e como ela funciona?
A Western Union é uma das corretoras de câmbio mais antigas do mercado. Fundada em 1851, ela atuou por muitos anos apenas de forma presencial através de bancos, agências, rede de telegramas, pontos físicos e, mais recentemente, de forma virtual.
É possível fazer transferências tanto de forma online quanto por meio de agentes. O meio virtual é bem parecido com o que é feito na Remessa Online. No entanto, ao utilizar uma agência da Western Union existem trâmites diferentes:
1. Primeiro é preciso verificar se há uma agência da Western Union na sua cidade
2. Ao localizar a agência você irá mostrar um documento de identidade para um agente
3. Pague ao agente o valor da sua transferência + as taxas da agência, informando também os dados do destinatário.
4. O agente te entregará um recibo e o MTCN, que será usado para rastrear seu pagamento.
5. Esse MTCN deve ser informado à pessoa que irá receber a transferência para liberação do valor em outra agência.
Além disso, é possível enviar até U$1000 sem identificação e até U$5000 apresentando um documento de identidade válido com foto.
Remessa Online ou Western Union: comparativo
Vamos agora às comparações de valores de taxa, tempo de entrega, transparência, avaliações dos usuários para tirar todas suas dúvidas e deixá-lo mais tranquilo para escolher entre Remessa Online ou Western Union..
Remessa online
A empresa sai na frente por ser brasileira. Ou seja, todos os seus serviços são em português e oferecem mais facilidade ao usuário brasileiro.
Valores das taxas
A taxa é fixa de 1,3% para a maioria dos países, é cobrado um valor de tarifa bancária de R$5,90 para operações até R$2500 acima disso é isento dessa tarifa.
Já o IOF é de 0,38% para contas de terceiros e 1,1% para a própria conta pessoal e a Remessa Online não possui margem de lucro sobre o câmbio comercial.
Tempo de entrega
O valor cai na conta em até 1 dia útil após ser identificado pela plataforma.
Transparência
Além do suporte dado por brasileiros por telefone, também é possível ser atendido por quase todos os canais: e-mail, chat, Whatsapp, Skype, Facebook e Twitter. O site é bem intuitivo e possui um blog com vários artigos sobre o mercado financeiro.
Avaliações dos usuários
Os usuários do Reclame Aqui avaliam a empresa com 8.5/10 com índice de resolução de problemas de mais de 90%.
Western Union
Apesar de mais tradicional no mercado, a Western Union foi criada por estadunidenses e tem seu site voltado para o inglês, por isso, algumas coisas são perdidas na tradução.
É possível ser atendido em português, mas a escassez faz com que o atendimento demore mais.
Valor de taxa
A empresa não informa de maneira transparente os valores fixos e variáveis cobrados por remessa. O IOF cobrado é o mesmo: 0,38% para contas de terceiros e 1,1% para contas do mesmo CPF.
A organização possui margem de lucro sobre o câmbio, com isso a taxação vai variar conforme a flutuação cambial do dólar.
Tempo de entrega
Costuma ser imediato, no geral em alguns minutos o valor costuma estar liberado, em alguns casos específicos pode ter um prazo de até 3 dias úteis.
Transparência
O site não é muito informativo. Faltam informações básicas como perguntas frequentes, tutoriais e atualizações. Além disso, tudo é voltado para o inglês e mesmo que você consiga ser atendido por alguém falante de português na maioria das vezes o atendente utiliza português de Portugal, o que dificulta o entendimento de ambos.
Avaliações dos usuários
No Reclame Aqui a empresa tem uma avaliação mais baixa, 7.3/10, sendo que a taxa de resolução de problemas é de menos de 75%.
Afinal: Remessa Online ou Western Union?
Levando em conta todos os principais índices e critérios apontados no tópico anterior, a Remessa Online é a que apresenta mais vantagens aos usuários, sobretudo aos brasileiros.
Além da facilidade de uso e do atendimento, a empresa possui bons limites e taxas tanto para quem faz muitas transações internacionais quanto para quem usa o serviço de forma mais esporádica.
Por fim, seu site é bem completo tanto para quem é cliente e quer se informar, quanto para quem não conhece nada dos serviços e quer conhecê-los
Ainda na dúvida sobre como usar a Remessa Online? Assista ao vídeo abaixo para aprender o passo a passo:
E aí, qual você escolheu Remessa Online ou Western Union? Deixe aqui nos comentários qual das duas você já usou e conte sua experiência com essas empresas de transferências internacionais.
Veja também nossos artigos comparando a Remessa Online com outras empresas do ramo como Banco Inter, PayPal, Banco de Rendimento e Transferwise. Confira também o nosso artigo comparando a Western Union com a Transferwise.
